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Uma Transformação na Saúde Como Reduzir Custos e Oferecer um Atendimento Inovador John Toussaint; Roger A. Gerard 9788540701618

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Disponibilidade: Esgotado

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Descrição Rápida

Uma Transformação na Saúde Como Reduzir Custos e Oferecer um Atendimento Inovador
John Toussaint; Roger A. Gerard

Editora Artmed
Formato: 16X23
Peso: 0,34 kg
Páginas: 178
ISBN: 9788540701618
Ano: 2012

ohn Toussaint Médico e foi CEO do Th edaCare Center for Healthcare Value. Sob seu comando, o Th edaCare lançou o Sistema de Melhoria Th edaCare, baseado no Sistema Toyota de Produção. Toussaint foi presidente fundador da Wisconsin Health Information Organization e também presidente da Wisconsin Collaborative for Healthcare Quality. Foi, igualmente, assessor do governador Doyle na junta de E-Health. O grupo Th edaCare e Toussaint foram assunto de destaque em publicações como Health Aff airs, Th e Wall Street Journal, Modern Healthcare e em estudos de casos da Harvard Business School.

Roger A. Gerard PhD. Diretor de ensino do grupo ThedaCare, onde trabalha desde 1991. É especialista em desenvolvimento executivo e gerencial, em melhoria de processos e no uso de metodologias lean para a consecução de melhorias organizacionais signifi cativas e mensuráveis. Gerard tem mais de 35 anos de experiência na liderança de iniciativas de desenvolvimento executivo e gerencial, focando especifi camente processos de melhoria de desempenho organizacional. Além disso, tem uma empresa de consultoria no setor e um estúdio de fotografia e ilustrações criativas, em sociedade com sua esposa, Debra.

Descrição do Produto

Uma Transformação na Saúde Como Reduzir Custos e Oferecer um Atendimento Inovador
John Toussaint; Roger A. Gerard

Uma transformação na Saúde descreve a jornada do grupo ThedaCare na assistência lean à saúde, um projeto que eliminou erros, melhorou os resultados para os pacientes, recuperou o moral dos funcionários e economizou US$ 27 milhões, sem demissões em massa.

Os autores utilizam  uma linguagem simples e exemplos da vida real  para explicar a assistência lean à saúde – não como teoria, mas como um  sistema de trabalho baseado em princípios comprovados de  gerenciamento lean adaptados da indústria e aplicáveis por qualquer  provedor de assistência à saúde. Somente quando a assistência à saúde for  fundamentalmente melhorada no ponto de entrega aos pacientes este  setor da sociedade estará finalmente recuperado.
Introdução

PARTE I - Assistência lean à saúde: processo
Capítulo 1. Descobrindo os princípios da assistência lean à saúde
Capítulo 2. Foco no paciente
Capítulo 3. Foco no valor
Capítulo 4. Minimizar o tempo
Capítulo 5. Melhoria contínua


PARTE II - Assistência lean à saúde: pessoas
Capítulo 6. Liderança no ambiente lean
Capítulo 7. Consquistando os médicos
Capítulo 8. Remodelando o comportamento
Capítulo 9. A sucessão
Capítulo 10. Um plano de ação

Notas finais
Apêndice
Índice

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